Redes sociais

As redes sociais da sua loja são exibidas no rodapé da loja. Todas são cadastradas na plataforma. O tema também da a opção que você utilize um feed do instagram.

Importante:

  • Primeiramente você deve cadastrar todas as suas redes sociais na plataforma, caso ainda não tenha feito: acesse aqui.
  • Se você não estiver com suas redes sociais devidamente cadastradas na plataforma, nem o feed do instagram e nem a facebook box irão aparecer na sua loja.

Feed do instagram

O feed do instagram é o resposável por exibir automaticamente as últimas postagens do seu instagram.

Como obter o token do instagram

O token do Instagram é responsável por dar as permissões para que usa loja exiba o conteúdo do seu Instagram. As autorizações pedidas são apenas de leitura, o token não tem nenhum tipo de autorização para adicionar/alterar/deletar conteúdo no seu Instagram.

Importante:

  • Primeiramente você deve cadastrar todas as suas redes sociais na plataforma, caso ainda não tenha feito: acesse aqui.
  • Este é o método oficial de exibição do feed. Não utilizamos plugins comerciais pagos, essa é uma integração direta, portanto não há risco nenhum a sua conta, é totalmente gratuito e ilimitado.
  • Você deve possuir uma conta comercial da sua loja no Instagram que não tenha restrições de visualização(a conta deve ser aberta), idade(geralmente em lojas de bebidas e sex shop), ou qualquer outro tipo de restrição.
  • Você precisa ser uma empresa verificada. Possivelmente se você já utiliza outros serviços do Meta como ADS, api whatsapp oficial ou qualquer outro serviço Meta, você já verificou sua empresa. Caso não tenha feito isso, você terá que fazer a verificação de empresa. Você pode seguir o passo a passo do próprio Meta, ou diversos vídeos pelo youtube que ensinam a faze-lo. Isso não tem relação com o selo azul de verificado, são coisas totalmente distintas.
  • Nós não somos o Meta, não temos acesso ao mesmo e não podemos dar suporte a você. Se você está tendo problemas para gerar o token ou erros no processo, são por configurações pessoais da sua conta, principalmente de falta de autorização ou verificação. Nesse caso você deve entrar em contato com o Meta, apenas eles podem dar suporte a sua conta e verificar o que ocorre na mesma.

Passo 1 – Acesse a página de Facebook Developers e clique em “Meus apps”.

Importante: Em alguns casos não haverá a opção “Meus apps”,  nesse caso clique em “Começar” e preencha o cadastro no facebook developers. Isso ocorre quando você ainda não possui um cadastro no facebook developers. Normalmente você já o tem, pois o mesmo foi feito previamente para criação/configuração de algum outro app relacionado ao facebook/whatsapp.


Passo 2 – Clique em “Criar aplicativo”.


Passo 3 – Selecione a opção “Outro” e em seguida clique em “Avançar”. Na próxima tela selecione a opção “Business” e clique em avançar novamente.


Passo 4 – Preencha da seguinte forma:

Nome de exibição do aplicativo: Feed
Email de contato do aplicativo: Coloque um e-mail seu, pode ser qualquer e-mail.
Você tem uma conta do Gerenciador de Negócios: Nenhuma conta do gerenciador de negócios selecionada

Após preencher, clique em “Criar aplicativo”.


Passo 5 – Procure por “Instagram” e clique em “Configurar”.


Passo 6 – Na área “Gere tokens de acesso”, clique no botão “Adicionar conta”, abrirá um pop up, clique em “Continue”. Ele pedirá que permita o APP, você deve clicar em “Permitir”.

Importante: Se você receber um erro de “Função/cargo é insuficiente”, isso pode ocorrer por 2 motivos, inclusive, pode ser por ambos:

1 – (mais comum) Você ignorou a orientação da caixa “importante” do começo desse artigo, e não realizou a verificação da sua empresa. Portanto, volte a caixa “importante” e realize a verificação. Lembrando que essa verificação do Meta é feita de forma manual por eles e pode levar algumas horas ou dias, portanto, identifique se sua verificação já foi aprovada para prosseguir.

2 – (menos comum) Em algum outro momento você mexeu em configurações dentro do seu meta developers sem conhecimento e alterou suas próprias permissões, trocou modos de desenvolvimento ou realizou outras configurações de permissões que não temos como saber. Nesse caso você precisa descobrir o que alterou e voltar ao default, infelizmente, como também, dito na caixa importante, não podemos dar suporte ao seu meta.



Passo 7 – Agora clique em “Gerar token”. Ele pedirá novamente que permita o APP, você deve clicar em “Permitir”.


 

Passo 8 – Agora clique em “Estou ciente” e o token será liberado. Após isso clique em “Copiar”, o token será copiado.


Passo 9 – Agora entre no painel editor do seu tema > redes sociais e cole o token copiado no campo “Token Feed do instagram”, depois clique em “Verificar”.

Se o token estiver funcionando corretamente, a mensagem de sucesso aparecerá junto com os últimos posts.

Não se esqueça de habilitar ai mesmo no painel o feed na vitrine e/ou o feed no rodapé.

Título padrão: Mostra apenas o @ do instagram.

Título destacado: Mostra a foto, nome, username, seguidores e botão se seguir.


Pronto!! Agora seu feed do instagram está puxando automaticamente seu nome de usuário e últimos posts.

Facebook Box

O facebook box mostra seu número de curtidas, foto e capa do facebook e algumas outras informações.

Importante:

  • O facebook box é nativo da plataforma, porém, resolvemos coloca-lo como opcional para ativar ou não por ele vir de uma API externa do facebook, o que causa um pouco de lentidão no carregamento na loja.